Online Shops: Ein einziger Fluch? ...oder kann ein Internet-Store auch Geld in die Kassen der stationären Händler bringen? 'markt intern' untersucht die Seiten zahlreicher Hersteller. Heute ist Thomas Sabo an der Reihe: Gibt es Sonderaktionen? Werden UVPs eingehalten? Wie sieht es mit einer finanziellen Beteiligung von Händlern aus? All das lesen Sie in der aktuellen 'markt intern'-Ausgabe.

 

Weitere Themen:

• Überwachung der Geldwäsche-Prävention

• Werben mit geographischen Angaben

• Schaufenster-Dekoration   

• Edelmetallkurse im Mai

Werben mit geographischen Angaben: "Darf ich mich als 'Schmuckgutachter XY-Stadt' oder 'Diamantgutachter XY-Stadt' bezeichnen und mit diesen Bezeichnungen werben - vergleichbar den Goldankäufern, die den Namen ihrer Stadt im Geschäftsnamen führen?" Der Wunsch, die eigene Kompetenz mit dem Namen der Heimatstadt zu unterstreichen, liegt nahe, wenn man sieht, wie viel Bedeutung den Ortsnamen zugemessen wird. Die Frage, die uns Leser in letzter Zeit mehrfach gestellt haben, geben wir deshalb an Dr. Viola Huber, Geschäftsführerin des Vereins 'Wirtschaft im Wettbewerb', weiter. Sie erläutert: "Angreifbar kann eine solche Bezeichnung mit Blick auf eine unzulässige Alleinstellung sein. Allerdings ist selbst die Kommentarliteratur hier unentschlossen. Problematisch kann auch sein, dass die Bezeichnung 'Schmuckgutachter' in Kombination mit dem Ortsnamen einen sehr amtlichen Eindruck macht. Im Ergebnis gehe ich von einer wettbewerbsrechtlichen Zulässigkeit aus, ein Restrisiko bleibt jedoch leider gegeben und sollte nicht unterschätzt werden." - Unser Tipp: Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, vertrauen Sie Ihrem guten Namen, eventuell mit der Ergänzung "Ihr Fachmann aus XY-Stadt". Details zu den Konditionen und Vorteilen einer Mitgliedschaft im WiW finden Sie auf www.wirtschaft-im-wettbewerb.de.

Adresshaie abwehren

"Achtung, wir haben schon wieder ein Fax-Angebot für einen Eintrag in ein dubioses Internetregister bekommen. Nur im Kleingedruckten wird über die Kosten von über 500 € im Jahr aufgeklärt. Kann man denn nichts gegen diese Abzocke tun?" Unser Leser ist dank der zahllosen 'mi'-Warnungen nicht auf die Offerte hereingefallen. Doch auch wenn es einmal passiert ist, können Sie sich häufig gegen die Forderungen wehren. In unserem Mittelstandsbrief (Fh 3/13) haben wir über ein Urteil des BGH (Az. VII ZR 262/11) berichtet, nach dem die Entgeltklauseln in solchen Angeboten unwirksam sind, wenn der Hinweis auf die Vergütungspflicht im ihn umgebenden Fließtext untergeht. - Unser Tipp: Prüfen Sie genau, was Sie unterschreiben, und schulen Sie auch Ihre Mitarbeiter entsprechend. Gerade jetzt zu Beginn der Urlaubszeit müssen Sie mit Attacken rechnen. Werfen Sie aber nicht gleich die Flinte ins Korn, wenn die Falle doch einmal zugeschnappt ist. Schreiben Sie uns, wenn Sie sich über den Tisch gezogen fühlen - wir informieren Sie über den neuesten Stand der Entwicklung und mögliche Strategien zur Gegenwehr.

Edelmetall-Kurse

Auch die Deutsche Bank hat inzwischen ihre Prognose korrigiert und erwartet für Gold nur noch einen durchschnittlichen Kurs von 1.533 $/oz. Das ist eine Rücknahme von etwas mehr als 100 $/oz. Damit würde Gold bei den Scheideanstalten knapp 40 €/g kosten. Da der Kurs bis Mitte April über, danach aber deutlich unter diesem Ziel-Wert lag, müsste es bis zum Jahresende wieder aufwärts gehen, um die Prognose zu bestätigen. - Silber ist in der vergangenen Woche auf den tiefsten Stand seit Herbst 2010 gefallen. Damals ging es gerade aufwärts Richtung Allzeithoch, das im April 2011 erreicht wurde. - Der Preis von Platin könnte demnächst wieder steigen, weil Anglo American Platinum die Produktion deutlich zurückfahren will. 6.000 Mitarbeiter sollen entlassen und drei Minen geschlossen werden. Damit würde die Produktion dieses Jahr um rund 250.000 Unzen und mittelfristig um 100.000 Unzen im Jahr sinken.

 

Jahressieger und Leistungsspiegel 2012/2013 - Einsendeschluss am 27. Mai

Mit welchen Schmuck-Herstellern haben Sie in den vergangenen Monaten am liebsten zusammen gearbeitet? Wer ist Ihr Trauring-Lieferant des Jahres? Welche Noten verdienen Ihre Partner unter den Uhren-Marken? Und wie beurteilen Sie den Lieferanten Ihres Warenwirtschaftssystems? Diese und etliche andere Fragen stellen wir in unserer aktuellen Umfrage, an der Sie noch bis zum 27. Mai 2013 teilnehmen können. Der Bewertungsbogen lag U 14/13 bei. Sie finden ihn auch, wenn Sie in der linken Spalte auf 'Download' klicken. Die Ergebnisse veröffentlichen wir in loser Folge in den kommenden Monaten in unseren Uhren/Schmuck-Ausgaben.

 

Achtung Gauner

In einem Augsburger Juweliergeschäft gelang einem Pärchen der Diebstahl von Schmuck für rund 10.000 € aus einer verschlossenen Vitrine. Die Geschäftsführerin hatte den Kunden Zeit geben wollen, sich zunächst allein den ausgestellten Schmuck anzusehen. Dabei öffneten die beiden eine Vitrine, entnahmen unbemerkt ein Armband und zwei Ringe und verließen den Laden mit einem freundlichen "Good bye". Die Verdächtigen sind etwa 30 Jahre alt, der Mann 1,65m groß, die Frau 1,75m, beide sind schlank.

MC Uhren GmbH/Pforzheim ist insolvent

Über den Pforzheimer Uhrenlieferanten, vertreten durch die Geschäftsführer Hans-Joachim Teiche und Jörg Hammer, wurde das Insolvenzeröffnungsverfahren eingeleitet. Vorläufiger Insolvenzverwalter ist Rechtsanwalt Holger Blümle/Karlsruhe. MC Uhren sind vor allem in Warenhäusern, Home Shopping Sendern und Versandhäusern zu finden.

 

Uhrenmarke Corum in chinesischer Hand

Vor zwei Jahren hat der Uhrenhersteller China Haidian die Marke Eterna übernommen. Nun sichern sich die Asiaten mit Corum ein zweites Standbein in der Schweiz. Wir sind gespannt, wer das nächste Ziel fernöstlicher Einkaufswünsche ist.

 

Junge Cellinis 2013 ausgezeichnet

Ihre ganz persönlichen 'Lebens(T)räume' haben zahlreiche angehende Goldschmiede in Schmuck umgesetzt. Die besten Arbeiten wurden von einer hochkarätig besetzten Jury ausgewählt und am 14. April im 'LWL - Freilichtmuseum Hagen' prämiert. Hans-Ulrich Jagemann, Präsident des Zentralverbandes der Goldschmiede, Silberschmiede und Juweliere, betonte bei der Preisverleihung: "Die Tradition des Handwerks ist unsere Heimat, die Qualität des Handwerks unsere Zukunft." Von der Qualität der Arbeiten können sich alle Besucher des Museums noch bis 9. Juni überzeugen. So lange läuft die Ausstellung im historischen Goldschmiedehaus. Danach sind die Schmuckstücke während der Fachmessen Tendence, Ussifa, Midora und Inhorgenta zu sehen.

Krieg der Knöpfe: Nutzen Sie den richtigen Button?

Seit August 2012 muss beim Online-Handel ein 'Schaltknopf' mit einem Hinweis auf die Kostenpflicht der Bestellung in den Bestellablauf integriert sein. Weil das von vielen Händlern noch nicht umgesetzt wurde, grassiert derzeit eine Abmahnwelle die sich wohl gegen tausende Shops richtet. Der Verein 'Wirtschaft im Wettbewerb' hat für alle 'markt intern'-Abonnenten zusammengestellt, welche Punkte Sie für die Einhaltung der Button-Lösung beachten müssen. Und unsere Marketing-Abteilung hat Grafiken entwickelt, die alle gesetzlichen Vorschriften erfüllen. Ist bei Ihnen alles im grünen Bereich?

 

 

Wer ist Ihr Lieferant Nummer 1?

Noch bis zum 27. Mai 2013 haben Sie Zeit, uns Ihre Erfahrungen mit Ihren Lieferanten zu schildern. In der Rubrik 'Jahressieger 2012/2013' fragen wir diesmal nach Ihrem besten Partner für Trauringe, Goldschmuck, Silberschmuck und Edelstahl-Titanschmuck. Außerdem ermitteln wir die 'Scheideanstalt des Jahres 2012/2013'. Im Rahmen der Leistungsspiegel stehen in der aktuellen Umfrage Ihre Software-Anbieter und die Uhren-Lieferanten auf dem Prüfstand. Hier können Sie allen Partnern für verschiedene Prüfkriterien Schulnoten geben. Den Umfragebogen finden Sie unter dem Reiter 'Download'. Bitte drucken Sie den Bogen aus und schicken oder faxen Sie ihn ausgefüllt und mit Ihrem Namen versehen an die angegebene Adresse bzw. Fax-Nummer. Je mehr Teilnehmer wir in der Branche haben, desto aussagekräftiger sind die Ergebnisse. Deshalb: Machen Sie mit!

Wieviel Nickel darf ins Metall? Um diese Frage drehen sich...

...derzeit viele Debatten. Anlass ist die veränderte Bewertung der Nickel-Tests, die zum 1. April 2013 in Kraft treten soll. Damit Sie als Juwelier wissen, wie es um den Schmuck und die Uhren bestellt ist, die bei Ihnen im Lager liegen, haben wir viele wichtige Lieferanten nach den Prüfergebnissen gefragt, viele weitere schreiben wir aktuell an. Erste Antworten liegen inzwischen vor: ++ August Gerstner verwendet schon seit 10 Jahren prinzipiell Palladium im Weißgold, wie uns Eberhard Auerbach bestätigt ++ Jürgen Weiss, Geschäftsführer von Studex, hat uns zahlreiche TÜV-Berichte der letzten Jahre zur Verfügung gestellt. Immer liegt die Nickellässigkeit weit unter dem für Ohrstecker besonders niedrigen Grenzwert ++ Für bastian inverun versichert uns Geschäftsführer Axel Fritsch nach Rücksprache mit dem Produzenten, dass das verwendete Silber kein Nickel enthält. Auch bei der Lizenz-Marke Marc O'Polo würden alle Vorschriften eingehalten ++ Guido Abeler, Geschäftsführer des Großhändlers Carl Engelkemper, berichtet von einem seiner Schmuck-Lieferanten, dass für Weißgold Palladium und neuerdings verstärkt Silber verwendet wird. Dazu sei extra eine Legierung entwickelt worden, die nicht anläuft. Für Uhren und Schmuck aus Edelstahl werde ein hochwertiger Stahl verwendet, der alle Anforderungen erfüllt ... mehr 

 

'mi' -Podiumsdiskussion: Unabhängigkeit oder Leibeigenschaft?

Die von Ihrer Chefredaktion Uhren/Schmuck initiierte Podiumsdiskussion, die während der Inhorgenta Munich am Sonntag, den 24. Februar 2013, um 12 Uhr stattfindet, wird sicher einigen Staub aufwirbeln. Denn so lautet die Kurzbeschreibung: "Unabhängigkeit oder Leibeigenschaft? Die massive Endverbraucherwerbung einiger Global Player ermöglicht zahlreichen stationären Einzelhändlern der Uhren/Schmuck-Branche hohe Umsätze. Genau dort, wo der Einnahmenzuwachs lockt, werden aber oft die Vorgaben in den Verträgen immer strikter. Nicht selten entstehen Abhängigkeiten von mächtigen Lieferanten, die große Gefahren für einzelne Uhren- und Schmuck-Händler beinhalten." Sie sehen: Das sollten Sie sich nicht entgehen lassen! Auf dem Podium dabei sind: ++ Christian Coenen, Geschäftsführer Fossil (Europe) ++ Marc Czemper, Sales Manager Casio Europe, Consumer Products Watch Division ++ Norbert Jensen, Geschäftsführer Näher & Jensen, Distribution für Raymond Weil und Aerowatch ++ Robert Balser, Inhaber Juwelier Balser, Gießen ++ Stefan Stahl, Inhaber Juwelier Stahl, Coburg, Obermeister Uhrmacherinnung und Goldschmiedeinnung Oberfranken. Moderation: Dipl.-Ing. Monika Schlößer und Sandra Kinder, M.A., Chefredakteurinnen Uhren/Schmuck im 'markt intern'-Verlag. Doch auch Ihre Argumente wollen wir in die Diskussion einbringen. Nutzen Sie dazu unsere Blitz-Umfrage 'Unabhängigkeit oder Leibeigenschaft'. Den Link zum Download des Fragebogens finden Sie hier. Auch nach dem Einsendeschluss am 20. Januar 2013 freuen wir uns über Ihren Kommentar.

 

Unsere Meldungen aus 2012